Смартфоны и планшеты
Файлы пользователя могут находится на SIM карте,на карте дополнительной памяти, или в NAND Flash памяти смартфона, или планшета. В случае подозрительной работы необходимо произвести немедленное резервирование нужных файлов. В случае поломки устройства свяжитесь с нами.
Типичные неисправности смартфонов и планшетов
Со временем ячейки любого типа памяти в смартфоне, или планшете, изнашиваются, в результате чего устройство может работать не правильно, зависать при загрузке, и работать медленно. Так же, могут пропадать файлы, исчезать контакты, не сохраняться фото и видео, не открываться изображения. На фотографиях могут появляться артефакты, происходить периодические перезагрузки.
Неисправности в мобильных устройствах
Неисправности могут возникать в результате физических повреждений, воздействий факторов окружающей среды, сбоя в работе электроники, сбоя работы основной микропрограммы, или после установки программного обеспечения.
Смартфоны и планшеты постоянно находятся в движении, поэтому, после падений и ударов могут появиться трещины и сколы на корпусе, на элементах корпуса, на дисплее, на установленных печатных платах, на элементах печатных плат. Возможна деформация аккумулятора, обрыв, или замыкание внутренних шлейфов и электрических проводников печатных плат. Многие производители смартфонов и планшетов фиксируют специальной смолой, компаундом, микросхемы на печатных платах (память, процессор, графический процессор, DC/DC преобразователи) и пассивные элементы (резисторы, конденсаторы, индуктивности), для предотвращения отрыва их от дорожек при ударах и вибрациях.
Не все смартфоны и планшеты имеют надежную защиту от попадания влаги внутрь корпуса. При попадании внутрь устройства дождевой, или морской воды, или при образовании конденсата после резкой смены температуры, могут образовываться соли, проводящие электрический ток, замыкая элементы электронной схемы. Все это чревато выходом устройства из строя.
Проблема с электроникой, как следствие, может быть вызвана внешними воздействиями окружающей среды, работой от не исправного источника питания, или зарядного устройства.
При непредвиденных ситуациях во время обновления микропрограммы, возможен выход устройства из строя. Установка не лицензированного, не проверенного, программного обеспечения в смартфон или планшет может повлиять на доступность данных пользователя, и способствовать не правильной работе устройства.
Достать файлы пользователя можно в большинстве случаев. Наличие специального оборудования позволяет нам решать самые сложные задачи. Кроме доступа по отладочному протоколу, мы применяем методики низкоуровневого доступа, и методику CHIP-OFF.
Внимание! Любая попытка не квалифицированного вмешательства в работу смартфона или планшета, может привести к полной, или частичной потере информации с невозможностью ее восстановления в дальнейшем.